商家的工作人员看了之后表示不知道问题在哪里，便离开了;400客服人员说安排售后人员上门看，结果售后还没上门，就打电话告知消费者是安装问题，上门的话要报销其车费，维修费。
对此，消费者表示“再联系400说法都一样。那么大的公司，售后就是这?买几万的空调用不成，你们不管，还问我要钱修，联系售后推来推去，真的太让人失望了”
不论问题的大小，作为知名企业，售后服务的不作为，索要车费的做法，不仅仅影响了消费者的使用，对于其企业的品牌形象也产生了不好的影响。
维修承诺：
1、 服务第一，质量第一；
2、 明码标价，价格最低；
3、 品种、质量皆超越常规售后服务。
4、 从实事做起，满足用户要求。
5、 维修（移机）的空调保修一年。
6 、各单位需要常年维护维修，保养的空调条件另议。
空调售后遭用户诟病 形同虚设？
2024-07-05 来源：多联机维修清洗 作者：www.mideaxa.com 某投诉网站上再次看到售后遭消费者诟病，投诉“空调室内回风口漏水，多次联系美的售后无人管”。
公开信息显示，该消费者于2017年8月份安装家用多联机，2018年1月份调试，调试中热风效果不明显，商家称是因为冬天太冷了，而空调主要是制冷效果好。然而，在2018年5月份消费者开启制冷模式使用半个小时后，回风口却开始漏水，甚至导致不能使用。
商家的工作人员看了之后表示不知道问题在哪里，便离开了;400客服人员说安排售后人员上门看，结果售后还没上门，就打电话告知消费者是安装问题，上门的话要报销其车费，维修费。
对此，消费者表示“再联系400说法都一样。那么大的公司，售后就是这?买几万的空调用不成，你们不管，还问我要钱修，联系售后推来推去，真的太让人失望了”
不论问题的大小，作为知名企业，售后服务的不作为，索要车费的做法，不仅仅影响了消费者的使用，对于其企业的品牌形象也产生了不好的影响。
商家的工作人员看了之后表示不知道问题在哪里，便离开了;400客服人员说安排售后人员上门看，结果售后还没上门，就打电话告知消费者是安装问题，上门的话要报销其车费，维修费。
对此，消费者表示“再联系400说法都一样。那么大的公司，售后就是这?买几万的空调用不成，你们不管，还问我要钱修，联系售后推来推去，真的太让人失望了”
不论问题的大小，作为知名企业，售后服务的不作为，索要车费的做法，不仅仅影响了消费者的使用，对于其企业的品牌形象也产生了不好的影响。
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