据西安美的空调售后技术工作人员介绍,一些空调实为“假想故障”。
据了解,大多数空调的制热效果都要弱于制冷效果。以1匹空调为例,在制冷模式下它能顾及12-15平方米的房间,但若在冬天,照顾的房间面积要在12平方米以下。因此,在正常情况下,一台夏天使用状况良好的空调,到了冬天不一定会让用户满意。制热模式下室外温度低于0℃时,随着室外温度的降低,制热量也会有所降低。何况,部分用户当初购买空调时,空调的功率本身就不适合房间。空调负荷过大,不仅影响使用效果,而且费电。
一些新式空调也让市民犯迷糊。上个月王先生购买了一款空调,用了几天后,他发现空调制热效果似乎不如往年了,就赶紧打电话到服务网报修。维修人员上门后四处查看,确认空调启动后室内房间确实达到了设置温度,但由于这几年生产的新式空调,当室外机化霜停机后,室内机随后彻底不转动了,而非早期的吹冷风,所以客户往往会出现感觉误差。
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